سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

⁨Stopingo⁩، ⁨173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France⁩.
جهة الاتصال لحماية البيانات: dpo@stopingo.com

البيانات المجمَّعة

• الهوية والحساب: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني ووثيقة هوية مُتحقَّق منها.
• تحديد الموقع: نقاط الانطلاق والوصول وتتبّع رحلة جارية، بيانات حسّاسة تُعالَج بالقدر اللازم للخدمة فقط.
• الدفع: الأموال محفوظة لدى مزوّدنا المرخَّص؛ أرقام بطاقتك لا تُخزَّن أبدًا لدى المنصّة.
• الاستخدام: الرحلات والتقييمات ورسائل الخدمة.

لماذا، وعلى أي أساس

تقديم خدمة مشاركة الرحلات (تنفيذ العقد)، وضمان الأمان والثقة (المصلحة المشروعة)، والوفاء بالتزاماتنا القانونية (توثيق الهوية والضرائب). ولا تُباع بياناتكم ولا تُؤجَّر.

لأي مدة

البيانات المؤقتة (الجلسات، خيوط المحادثة، سياق الرحلة، الإشعارات) تنتهي صلاحيتها وتُحذف تلقائيًا، فئةً فئة. أما بيانات الهوية والفوترة فتُحفظ للمدة التي تفرضها الالتزامات القانونية، ثم تُحذف أو تُجهَّل.

من يمكنه الوصول إليها

فقط المعالِجون الضروريون تمامًا للخدمة، كلٌّ محصور بغرضه: مزوّد الدفع المرخَّص (التحصيل وتوثيق الهوية)، ومستضيف البنية التحتية، ومزوّدو الاتصال (الرسائل القصيرة والبريد)، والخرائط والترميز الجغرافي، والمراقبة التقنية. وفي الرحلة متعدّدة المقاطع، تقتصر المشاركة على المقطع المعني.

بياناتك لا تُباع ولا تُؤجَّر: لا يتلقّاها أيٌّ من هؤلاء المستلمين لأغراض إعلانية. والأموال التي تدفعها ليست ملكنا أبدًا، فالمزوّد المرخَّص هو الحائز الوحيد للأموال، وتبقى مفصولة عن حسابات المنصّة.

أين تُخزَّن

لدى مستضيف بنيتنا التحتية، مع إقامة البيانات بحسب الولاية القضائية: تُستضاف بيانات المستخدمين الفرنسيين داخل الاتحاد الأوروبي. وفي الرحلة متعدّدة المقاطع، لا يرى كل سائق سوى المقطع الذي يعنيه.

حقوقك

لك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض وقابلية النقل. لممارستها، راسِل dpo@stopingo.com. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المختصّة (في فرنسا، اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات CNIL، www.cnil.fr).

تعديلات هذه السياسة

هذه السياسة مُصدَّرة بنسخ، مثل الشروط العامة: عندما يتغيّر مضمونها تُعرض عليكم النسخة الجديدة ويُسجَّل قبولكم. أما التعديلات التي يفرضها القانون فقد تسري فور نشرها.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

شيئان فقط يتوقفان على موافقتكم في هذا الموقع: قياس الجمهور وتقرير الأخطاء. وما لم تجيبوا، لا يحدث أي منهما، لا شيء يُرسَل ولا شيء يُكتب على جهازكم بهذا الشأن. وكل ما عدا ذلك لا يُكتب إلا لحظة اتخاذكم الخيار المقابل (تغيير اللغة أو النمط، تسجيل الدخول) ولا يخدم سوى حفظ ذلك الخيار أو جلستكم.

شاشتان داخل التطبيق تستعينان بمزوّد خارجي، لأجل ما طلبته منهما فقط: شاشة الدفع تُحمّل سكربت مزوّد الدفع المرخّص، وقد يضع ملفات تعريف ارتباط خاصة به لمنع الاحتيال؛ والخريطة تُحمّل خلفيتها وخطوطها من المستضيفين المذكورين في الإشعار القانوني. ولا يخدم أيٌّ منهما تتبّعك. أما تقرير الأعطال فلا يُرسَل إلى أداة المراقبة لدينا إلا إذا قبِلته، وما لم تفعل، فإن عنوان تلك الأداة غير مسموح به أصلاً في سياسة أمان الصفحة: متصفّحك هو الذي يرفض الاتصال، وليس شيفرتنا وحدها.

يمكنك تغيير رأيك متى شئت: السحب يستغرق نقرة واحدة تماماً، مثل الموافقة.